立足当下的人员管理观发表时间:2021-05-21 14:18 人性的弱点贪婪、自私、怯弱、懒惰......人性本身带有许多不可避免的缺点。《自私的基因》的作者理查德·道金斯甚至提出一种设想——我们以及其他一切动物都是我们自己的基因所创造的机器,一切利己、或是自私伪装下的利他行为都是基因的生存方式。 人性的缺点和不完美之处,也成为人性的弱点。利用人性的弱点,即时享乐、害怕损失、懒惰等等反过来可以作为商业营销、产品设计的需求前提,甚至方便了[1] 利用人性弱点的管理在管理方面,人性的弱点可以被利用吗?有一种说法认为,管理有时要利用人性的弱点,其逻辑在于通过读懂人心,利用人性,进而控制人,使之产生符号管理者愿望的行为——只要目的是正确的,所用的技巧就无可指摘。支持这个观点的背后是这样一个故事: 二战期间,巴顿在一份报告中发现了一个奇怪的现象:牺牲的盟军战士中竟有一半是在跳伞时.。降落伞失灵摔死的。巴顿叫下属严查此事,但下属说这个问题已经向厂家反应好几次了,但厂家总有各种理由。巴顿一听恼火,立即把那个厂长找来,让他背降落伞从高空跳下。将军说要不定期抽伞包让他跳,从此战士们再也没有因为降落伞失灵而降亡。[2] 利用人性的弱点,有时可以快速有效地解决麻烦,但是,也往往会忽视问题的症结:降落伞的质量问题是人工的把控不严,还是更多的来自于生产工序上的不科学?不仅如此,正如把梳子卖给和尚,利用人性的弱点来赚钱,却在正当性上存疑:买卖人只观察到别人都能看到的,停留在套利阶段,背后缺失的是创新探索的精神。[3]同样地,利用人性的弱点还是人性化管理,面临的也是这样的选择。 真正的人员管理目标决定了行动路径。管理工作承担的是组织、协调、统筹的任务。人员管理是为了协调人事事务,从而更好地发挥人的劳动价值。然而,不同于工业时代趋势机器操作工人的流程化、标准化,在今天这样一个以人为资源的生产时代,利用人性弱点的管理效果,是否还能达到工业化时代的效率仍然存疑。 真正的管理是要从中发现人的价值,而不是利用人性的弱点来操控人。管理是激发和释放人的善意,而不是利用人性的弱点去操控他们[4]特别是对于知识工作者而言,如胡萝卜加大棒的威逼利诱与奖惩之术、报酬和福利铸造的“金镣铐”等,这些用于攻击人性弱点的手段都难以激发内在的工作动力。 人性的弱点不该成为人员管理的靶子。团队由人组成,人员管理者的试金石,在于整个组织是否能够成为一个同心圆,是否正确面对人性中的善或恶,人的潜能、长处和缺点,是否尊重人的需要以及作为人的天然权利并让人得到成长和发展。 参考资料[2]简书作者阳光营造:人性的弱点做管理,会用就有奇效:https://www.jianshu.com/p/873995fea2d0 [3]张维迎:真正的企业家不该利用人性弱点赚钱:http://finance.sina.com.cn/zl/china/2019-11-30/zl-iihnzahi4432809.shtml [4]邵明路:互联网+时代,重温德鲁克,以及那些真正意义上的管理:http://www.bcce.org.cn/index.php/group/topic/id-235 END 以上图文均来自网略(侵删) 关于人众 人众eHR系统作为一个完整的人力资源整体解决方案,集培训管理、绩效管理、组织管理、招聘管理、人事管理、薪酬管理、考勤管理、手机APP自助平台为一体,保证了各个环节的内部关联,从而实现各种复杂灵活的日常办公电子化。以先进的管理理念、优秀的设计架构、完善的系统功能,赢得了众多用户的青睐,致力于为客户提供业务全面、功能丰富的人力资源管理信息化解决方案。 公司地址:厦门市软件园二期望海路47号502k 官方网址:http://www.peopleone.com.cn/ 联系电话:400-008-7500 上一篇团队合作的敏捷性
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