HR没有技术含量,谁都可以做?

发表时间:2022-04-15 10:00

相信在很多人眼里,做HR是不需要什么技术含量的,甚至是个人就可以做。事实真是如此吗?


人力资源,最开始也叫人事工作,那就是首先要会“做人”,还得会“管事”,有人管的,没人管的,都是我们要管的。赠人玫瑰的事要做,动人奶酪的事也要做。因此,不要认为是个人就可以做HR,其实HR对人的软性素质要求非常高。


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首先:你的格局够大吗?


一是视野, HR越到高层,越需要参与到公司的战略层面,理解公司的愿景、使命及业务实质,服务好公司战略,同时也能通过建设性的解决方案有效推动公司战略。


二是胸襟,在制定公司的政策时,要以公司的利益为出发点,考虑绝大多数员工的利益,不计较个人得失。同时,HR要能包容,多看到别人的长处,用人所长,即使遇到一些员工在老板面前打小报告,工作中不配合,但是在阶段性评估时,还是要以客观的标准进行评价。


其次,你的沟通能力怎么样?


考验HR的一个基本能力就是沟通能力。在HR的工作中,沟通是时刻、天天都在发生的事情,而且沟通的对象从基层员工到公司大佬,横跨公司各个阶层。沟通内容从处罚、辞退到绩效考核,既要考虑合法性还要顾及公司的利益。俗话说,谈钱伤感情,没到那一步,可能永远也无法预判人性的下限。


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再次,你是个原则性很强的人吗?


HR需要有保密意识且不能八卦。HR会接触到公司的很多机密信息,例如:公司的业务调整方向或者人事变动,员工的薪酬信息和个人的隐私等。做HR的要做到哪怕是公司再好的同事也不能将这些事情透露出去。记得以前公司的一个城市总跟我感叹道,“你们人力行政的嘴是真严”,因为他发现他知道很多的事情都是从别的部门传到他耳朵里的,即使是像某人的职级变动,人员的轮转等等这些属于人力职责范围的同样如此。


第四,你有足够的服务意识吗?


HR是一个永远都不能跟人说“不知道”的岗位。别人咨询什么事情的时候,永远不能直接说不知道,尤其是新员工入职,问到你不知道或者不归你负责的事情,都需要帮忙打听清楚并给予一定的指引,直到解决问题为止。


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在很多人看来,坐在办公室打打电话,约约面试,收收资料,交个社保的HR们,真的不是什么人都可以干的,当你没有深入了解一份工作的时候,千万不要轻易下结论,毕竟没有一份工作是容易的。


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