招聘HR,如何体现自身价值?

发表时间:2022-04-27 10:00

招聘HR的出路在哪了?


一、从企业人才价值链来看


给大家分享一张企业人才价值链示意图,你会发现,招聘是企业人才管理的上半场。


人才价值链.png


换个说法,人才招聘工作,占到企业人才价值链半壁江山。


有些BP、OD有一种莫名其妙的优越感,总觉得做招聘的HR价值感不高,这就有点不接地气的了。


就像很多公司的销售岗位和运营岗位,很多人都视而不见,的确,他们没有研发、市场等部门那么光鲜亮丽,但是,如果没有这些岗位帮公司增加收入打平支出,光靠融资烧钱做业务,迟早没米下锅。


HR部门也是如此,没有招聘HR,像销售一样不断的去招揽人才,或像采购一样,持续的淘到高潜人才,人才梯队怎么搭?跟竞争对手的仗怎么打?


再打一个比方,招聘HR经手的工作,特别像**产业(粮食、蔬菜、水果等)和第二产业(食品加工、牛奶、肉制品等),在疫情之下,我想,很多人都真真切切的意识**产业和第二产业的意义是什么。


我们继续看人才价值图。下面是视频版解读:


人才价值链最上面是“人才沟通”,是大家容易忽略的,在大厂,一般会细分为雇主品牌经理、员工体验经理等岗位, 目的对外吸引人才、打造口碑,对内提升人才敬业度、人才忠诚度。(下图有一些大厂的相关岗位举例)


人才沟通.jpg


人才价值链右边是人才管理与人才发展,细分就有人才配置人才发展、人才任用,这个领域通常会有的培训专家、学习发展专家、干部管理等岗位负责。


人才价值链最下面的人才激励,属于薪酬相关岗位,比如福利专员、薪酬经理,高管薪酬设计专家,都需要贯穿整个人才管理生命周期,所有HR都要形成共识的。


因此,招聘HR的价值,它不只是人才输入口,更是负责人才价值链整个上半场,在上半场,招聘有三个领域。


1、人才招募,对任何企业来说,人才是刚需,且是高频的刚需,即使企业面临业务低谷开始裁员,企业依然有强烈的需求想找到那种“挽狂澜于既倒、扶大厦之将倾”的人才。


2、人才流动,在腾讯就叫活水,在苹果等跨国公司,会有专门的人才流动专家,负责全球人才派遣。无论大厂和小厂,从人才选拔到人才流动,只要业务与市场在变,内部人岗匹配的需求就不会断。


3、人才评价,在阿里叫闻味官,在亚马逊叫 bar raiser(抬杠者),算是“骨灰级”面试官的化身,当然, 现在很多公司选拔人才也逐步引入 AI,比如联合利华、高盛等大厂。无论是人肉面试,还是 AI 测评,总之,人才评价这条路又宽有长。


因此,从人才价值链来看,招聘岗位大有作为,上有左右皆有发展空间。


二、从行业招聘相关岗位看


根据我们对大厂 HR 岗位梳理,发现很多企业升级(改名)招聘部门。


传统的还叫 employee recruitment 人员招聘, 更多大厂,特别是国外公司叫 talent acquistion 人才获取(TC),还有的叫 talent supply chain 人才供应链,或者叫人才猎头部、人才孵化中心等。


这个变化背后是应对不同的招聘对象,比如招聘蓝领工人,最成熟的模式是外包,招聘HR更多的是供应商管理、合规管理,比如校园招聘,招聘HR要应用雇主品牌、项目管理,比如招聘科学家和高管,HR还要善于跟高端猎头机构打交道等。


在猎头行业,跟招聘有关的业务岗,细分的话,由低到高,Researcher 叫寻访员、AC(Assistant Consultant) 顾问助理、Consultant 猎头顾问/人才顾问,Sr.Consultant 高端猎头/高级人才顾问。


猎头公司主要岗位.png


客观的说,很多猎头公司的资深人才顾问,在招聘这件事上,无论是行业视野,还是面试识人的专业水平,要比很多传统招聘HR水平要高。


很多大厂的HRBP岗位,特别是新业务、新区域的岗位,特别青睐猎头顾问出身的BP。


没别的,就是图猎头出身的HR有一股“杀气”——结果导向特别强,要性足,客户敏锐度高。


很多企业的HR都不太喜欢猎头,总是觉得他们身上多一种HR没有的气质。很显然,猎头既然叫猎头,他们是为“打猎”而生的,他们打不下单,就会饿死的。


打个比方,都是做招聘的,猎头是肉食动物,传统HR是草食动物,习性不太一样。


总之,猎头与HR应该要相互学习,特别是招聘HR、BP们,取长补短,HR可以学习猎头身上的“要性”(没有结果一切等于零)。


同样,当猎头进入甲方做HR,也要学习传统HR的“感性”(视人为人,以人为本)。


三、从招聘工作流程来看


我们简单画了一张企业 HR 招聘工作流示意图。


企业招聘工作流程图.png


首先,都是用人部门的需求出发。


HR 通常会先收集不同业务或区域的招聘需求后,根据权重,判断哪些岗位急招,那些岗位先挂着,那些岗位先临时内部调剂,如果是大厂 ,还会考虑校园招聘、聘用猎头等不同渠道。


其次,进入招聘核心流程。


招聘工作就会出现不同的角色、不同产出:


1、招聘前期——主要角色是招聘专员,发布 JD+收集简历,交付半成品的候选人。


2、招聘中期——主要角色是面试官,输入面试技术+评价技术,输出合格/最终的候选人。


3、招聘后期——主要角色是 HRSSC/HRBP,跟进入职流程+上岗试用,闭环完成招聘需求。


在招聘的核心工作,一般主要有三件事:找到人—选对人—人到位。


这个图也可以理解“招聘铁三角,环环相扣。


招聘铁三角.png


1、找到人——“拼体力”,无论校招还是社招,有数量才有质量。


2、选对人——“拼智力”,多轮面试,才可能足够精准。这个环节极为考验面试官的水平,猎头公司行不行,也要看顾问能力。


3、人到位——“拼心力” ,这环节权力反转,更多的拼用户体验、拼口碑。从优秀的实习生到顶尖高 管,他们从不愁 offer。


很多HR容易忽略第三个环节,事实上,很多新人在面试阶段体验**,但是,在入职期、上岗初期 转正前极容易流失,大部分情况都是 on-boarding 工作没做到位。


on-boarding 很多人理解认为是“入职培训”,这是不准确的,我们认为是新员工上岗引导,不仅仅是文化融入一件事。


新人在上岗初期流失,很难说是直线经理的责任,还是 HRBP 的责任。我们只能确定一件事——招聘 HR 的工作交付是不算成功的,至少猎头公司这个 case 还不能结案的。


四、招聘HR的职业发展路径


最后,我们认为,做招聘的 HR,不能只看见人才招募的一亩三分地,视野放远一点。


从企业人才价值链来看,招聘HR,可以上下左右去发展。


如果是从市场需求的角度,主要有两条:


1、 通才型HR——能够跨业务跨区域作战。


比如懂招聘的 HRBP/HRD、以及派驻到全国、甚至海外 HR,目前是HR全行业需求量**的,无论大厂还是小厂,尤其高速发展的行业,比如新能源汽车,芯片行业,长期招聘中。


2、专才性HR——在某个领域有精耕细作。


比如懂人才的 OD 组织专家,干部管理专家、目前全行业最稀缺的,因为培养周期长,需要深度的思维建模能力,**在特定行业有持续的工作背景,因此,如果招聘 HR 能深耕行业,补齐知识短板,未来竞争优势是非常大。


HR转型.png


总之,招聘HR,是企业人才价值链的上半场,意义非凡;已经踢完上半场的招聘HR们,人才管理下半场,异常精彩,等你来。


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