企业管理包括哪些内容？

一、计划管理

计划管理往往与计划经济相联系。这种偏见带来的直接后果是使管理层处于无序状态。在对计划本身的理解中，大多数人认为计划是一组数据和评估指标的指导性文本。没有人认真思考过，计划本身属于管理的一部分。

计划管理应解决目标与资源之间的关系是否匹配的问题。

因此，计划管理包括三个关键要素：目标、资源以及它们之间的匹配关系。

计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：

1、高级管理层的大力支持；

2、目标应能被测试；

3、该目标由高级管理层确认。

资源是计划管理的对象。

许多人对计划管理的理解大多与目标有关。他们通常认为目标是计划管理的对象。实际上，计划管理的对象是资源，资源是实现目标的条件。实现计划的**途径是获取资源。

当资源能够支持目标时，就可以实现计划管理；当资源无法支持或超过目标时，这要么是“白日做梦”，要么是浪费资源。

目标与资源的匹配是计划管理的结果。也可以说，两者之间的匹配关系是衡量计划管理质量的标准。

因此，我们不需要关心企业确定了什么样的目标以及企业设定了多大的目标。我们只需要关心是否有资源支持这些目标。

二、组织管理

权力和责任一直是管理中需要平衡的两个方面。保持这两个方面的平衡是组织管理中需要解决的问题。

从经典组织理论可知，组织结构的设计需要遵循四个基本原则：

1、是统一指挥，一个人只能有一个直接上司；

2、管理的范围，有效的管理范围在5-6人；

3、分工，按照权责和专业化进行横向和纵向分工；

4、是部门化，将分工产生的同一专业的员工集中到一个部门，由一个经理指引领导和协调。

组织设计的经典原则就是要平衡权力与责任之间的关系。因此，组织管理的实现需要两个条件：专业化和分权利。

专业化：专业化可以解决许多问题，包括服务意识和共享的可能性。更重要的是，专业化可以消除人们对权力的崇拜。如果一切都以专业化为标准，尊重标准和科学，人们将不再依靠权力和地位来传递信息和指令。

分权利：许多企业也有分权利手册和分权利系统，但由于无法正确理解分权利是什么，实施往往不合时宜。权力下放意味着权力一旦分配，就不能再恢复，而授权可以恢复。许多人喜欢混淆权力下放和授权之间的界限。

三、战略管理

企业核心竞争力包括三个基本特征：

1、是核心竞争力提供了进入多元化市场的潜力；

2、核心竞争力应为客户价值做出关键贡献；

3、核心竞争力应该是竞争对手无法模仿的能力。

显然，这三个特征都反映了核心竞争力的关键要素是从客户需求的角度来界定企业的核心竞争力。

不能满足客户需求，不能为客户最看重的价值做出关键贡献的能力不是核心竞争力。

核心竞争力首先应该是深刻理解和准确把握市场和客户需求的能力。对于这一点，海尔总结道：“与客户的零距离就是与竞争对手的长距离”。

为此，企业必须从战略的高度着眼长远。

企业自身需要审视自己的业务、资源和能力，观察市场需求和技术演进的发展趋势；通过运用企业的创新精神和创新能力，我们可以**地确定企业核心竞争力的发展方向，并定义构成企业核心竞争力的技术。这些是战略管理需要回答的问题。

因此，总之，战略管理是一种独特的管理努力，以获得核心竞争力。在整合企业核心竞争力要素的过程中，需要相关机制和环境条件的支持。

战略管理包括：有利于学习和创新的组织管理机制、以团队管理为中心的分散式扁平网络组织、创造动态创新激励机制、以市场为导向、以客户价值追求为中心的企业文化氛围。最后，它依赖于一个开放和相互信任的合作环境。

基于此，企业的核心竞争力也是一种基于企业资源的能力优势，是异质的战略资源，如技术、品牌、企业文化、营销网络、人力资源管理、信息系统、管理模式、只有加强和突出这些方面，建立互补的知识和技能体系，企业才能获得持续的差异化竞争优势。