如何提高企业管理成效?

发表时间:2022-07-01 10:00

一说起彼得·德鲁克,很多人都知道他被称为“现代管理学之父”,其著作《管理的实践》、《卓有成效的管理者》等书,畅销多年,经久不衰,并被一代又一代企业家奉为经典,他的管理思想,也被无数优秀的企业家称道。如果你抓住了德鲁克管理中的几条精髓,并结合企业的实际运用于实践中,那么对于你的企业管理都会有很大帮助。


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德鲁克的诸多管理思想,都涉及到了一个精髓——“成效”。作为企业的管理者,如果你没把握好这一个核心,那也许会发现自己成为了各部门的保姆,每天疲于应付每天接踵而来的事务,但在关键时刻,又觉得无分身之术。

在德鲁克看来,所谓的有成效,就是“做好该做的事情”的能力,它是知识工作者的生产力,也是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。更重要的是,德鲁克认为,卓有成效不是一种天赋,而是一种后天的习惯,是一种实践的综合,换句话说,它是每位管理者可以通过改变和训练学会的。

那该如何提高“成效”呢?各位管理者可以抓住以下几点:

一、善用时间

有时管理者会发现,自己的时间不属于自己,每一个人都可以因为解决问题找上自己。但时间是一种有限的稀缺资源,好的管理者,知道以要务为先,集中精力处理好少数重要领域,也懂得减少那些非生产性工作所占用的时间,并将有零星组成的可自由运用的时间,集合成大块连续性的时段。德鲁克还推荐了一些行之有效的管理者管理时间的方法。以下三个步骤,是管理者有效性的基础:

1.记录时间,这样你将更明确地知道,自己的时间大都浪费在哪些无谓的小事上。

2.对一些事务统一安排时间。时间分割成许多段,等于没有时间。时间如果能集中,即使只有一个工作日的1/4,也足可办理几件大事。

3.将非生产性的和浪费时间的活动找出来,尽可能将这类活动从日程表上剔除出去。具体可参考以下几点:根本不必做,或做了也无助于成果的。那些可以由别人代替而又不影响效果的。你甚至可以诚恳地问下属:“请你想想看,我常做哪些浪费你的时间而又不产生效果的事情?”


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二、善于用人

所谓的“完美的人”或“成熟的个性”,这些说法其实都忽视了人最特殊的天赋,换言之,是忽视了人的**性。因为**通常只能表现在某一个方面,最多也只能表现在个别的几个方面。好的管理者善于把各种“长处”的效用发挥到**,包括自己的长处、下属的长处。

关于如何发挥下属的长处,德鲁克也提出了如下四个原则:

1.卓有成效的管理者知道在用人之所长的同时,必须容人所短。

2.绝不会设计一个不可能达成或胜任的职位,换言之,不会设计一个“常人”不可能胜任的职位。

3.合理的职位,应该对该职位者具有一定的挑战性。只有把职位设计得涵盖较广、要求较严,才能使下属在情况有所变化时,能适应新的需要。

4.卓有成效的管理者在用人时,会先考虑某个人能做些什么,而不是先考虑职位的要求是什么。

三、重视贡献

德鲁克提出的一点观点值得管理者好好琢磨和品味。他认为,一个人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己的职权,那不论其职位有多高,也只能算是别人的“下属”。反过来说,一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,即使他位卑职小,也应该算是“高层管理人员”,因为他能对整个机构的经营绩效负责。

有效的管理者一定注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。“贡献”从更广的角度理解,可以含括如下三个方面:直接成果;树立新的价值观及对这些价值观的重新确认;培养与开发明天所需要的人才。

重视贡献,才能使管理者的注意力不为其自身的专长和自身的技术所限,不为很狭义的各部门的职权所限,才能看到整体的绩效,也更能重视外部世界,外部世界才是产生成果的地方。


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一个组织之所以存在,不论其产品是商品、还是服务,最终目的总是为了顾客、服务对象等外部对象。对贡献的承诺,其实就是某种对“有效性”的承诺。

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