影响工作绩效的五大要素

工作绩效与各种工作场所因素直接相关。如果出现问题，就会对态度、效率和生产力产生巨大的影响。好消息是***可以管理工作场所的因素，他们为员工工作，而不是反对他们。

让我们来谈谈可能对工作绩效产生负面影响的工作场所因素，使用哪三种衡量方法，以及如何采取下一步措施来帮助你的员工实现他们的绩效目标。

一、什么是工作场所因素?

工作场所因素是任何对员工以下能力产生积极或消极影响的因素：

a、做好自己的工作;b、感到投入工作并从中获得满足感。

工作场所因素的例子包括：

工作量和质量

晋升机会

信任领导力

当这些因素与员工的期望或价值观不一致时，在高水平上表现的动力和能力就会减弱。幸运的是，事实恰恰相反：当工作场所因素和员工符合期望和价值观时，绩效就会提高。

二、影响工作绩效的因素

许多因素决定了员工能否集中注意力、完成任务、提供良好服务以及成为办公室社区的一部分，以下是一些影响工作绩效的主要因素。

1.工作满意度

60%的员工认为与他们共事的人“对工作满意度非常重要”。以下是一些有助于工作满意度的其他因素：

领导力关心团队成员的需求

员工的知识和技能与他们的工作职责相匹配

薪酬公平且符合行业标准

2.员工敬业度

全球68%的员工感到工作投入，令人遗憾的是，还有32%的员工没有投入。以下是一些可以提高员工敬业度的事情：

员工对他们的贡献感到认可和赞赏。

团队成员致力于在其部门内外进行协作。

团队成员和整个公司之间有一种社区意识。

3.培训与发展

过去几年，美国公司一直在增加培训投资。大公司平均每年为每位员工提供102.6小时，中型公司提供34.7小时，小公司提供41.7小时。

除了简单地增加培训时间外，以下是一些可以改进培训和发展因素的方法：

新员工立即获得资格/接受培训以履行其工作职位。

明确传达不断变化的公司政策和合规要求。

激励措施用于推动培训/发展计划。

4.工作的正确工具

提供适当的工具有助于员工不仅表现得更好，而且表现得更快。确保以下几点：

办公用品一应俱全。

物理工具和机器处于良好的工作状态。

互联网连接快速可靠。

根据需要更新/升级硬件和软件。

此外，技术在绩效和生产力方面的重要性非常高——预计75%的全球组织将增加对技术生产力工具的使用，因为它们可以节省大量时间和金钱。

5.企业文化和工作环境

公司文化在组织内设定程序和行为规范，包括政策、目标、态度和期望，组织文化是少数族裔员工的关键因素。例如，35%的白人男性员工认为多样性和包容性对于支持性的工作场所文化至关重要。

作为***，如果不先退后一步观察和思考，就很难解读公司或部门内的文化和士气，这里有一些线索表明文化是积极的：

没有不断的抱怨或抱怨。

团队成员似乎有信心和使命感。

管理层的行为是令人鼓舞的，而不是惩罚性的。

员工在物业内外感到安全。

与你的竞争对手相比，营业额水平较低。

就工作环境而言，它通常是工作绩效的一个被忽视的因素。尽管如此，办公空间的外观和感觉如何在员工的舒适度和生产力方面发挥着重要作用。以下改进了绩效：

空间和家具干净整洁。

温度、空气质量、照明和噪音都处于舒适水平。

员工可以个性化他们的工作空间。

三、测量方法

既然你知道了实现**绩效的最重要因素，你就需要知道如何衡量员工绩效。三种方法可以很好地获取必要的信息，在采取任何进一步步骤之前，应审查每种方法：

1、员工反馈：询问员工如何看待他们的表现既有效又富有洞察力。

2、同行反馈：同事们可以谈谈自己与同事合作和工作的经验。

3、经理反馈：绩效评估和评级有助于证明关键绩效指标(KPI的质量)。

虽然了解和衡量这些影响工作绩效的因素是良好的**步，但它并不是帮助员工达到**绩效的**方法。