HR最容易被忽略的能力是什么

很多HR都很迷恋专业、迷恋模块，当然了，进阶需要个过程，在“术”的领域里徜徉甚至流连忘返也是每个HR必经的阶段。

但一些HR会逐渐发现用这个套路做到一定级别，再这么做怎么做不上去了，而且自己引以为豪的“专业技术”竟然解决不了问题。

在从业的过程中，很多HR可能从来没关注过一个最需要的能力，也是做HR的根本，那就是“人际敏感度”。这个名称是Hay（现在叫光辉合益）的素质词典里的叫法，那就是“对人敏感”。

有很多HR其实是不具备这个能力，当然他们不是业绩不好，只是他们“只对事敏感”，通常都是太迷恋技术，甚至学成了“培训专业户”，什么mapping的方法啊、人才盘点模型啊、绩效的阶梯设置啊等等等等五花八门，谁讲都听，学的不亦乐乎，但能用上的寥寥。

这样的HR不是不能做到很高的级别，很多头部名企里的高薪总监也都是这种类型，但只能做到“专家级”，做高管瓶颈突出。

那么他们瓶颈是什么？就是不太关注人，或者说与人比起来，他们对技术更感兴趣。因此他们看的书、参加的培训也是HR专业技术层面的偏多，各种方法论、前沿的理论变化等等。而关注自我联结、人与人的联结的比较少，对领导力、情商、心理学、自我成长的身心灵类的探索相比之下不多。因此通常都不具备“隐形”领导力。但是这才是HR最厉害的地方，就是搞定人。

人是最复杂的，五花八门每个人都不一样：长得不一样、经历不一样、个性不一样、想法不一样，一模一样的人压根就不存在的。

如果我们对人不敏感，只对数对技术敏感，说什么人咱都能搞定，那真的不太现实。好的HR跟好的CEO的要求是一样一样的（政委和一把手的关系），就是团结人、团结牛人、团结更多的牛人。因此在人的组织里，他们如鱼得水、畅通无阻，通过人与人之间的相互作用，使组织创造更大的价值。因此如果你不是HR，但想做一个**的管理者，也要格外关注这项能力。

如何才能获得这项能力？那么要求HR首先扭转自己的认知，不要再闷头做事了，要抬头看人。尤其是BP，得跟负责的人打成一片，咱们这事业交给这个团队到底行不行？每个人都什么情况、什么状态、精神头儿怎么样？跟老板是不是融洽、跟家里是不是和谐？这人**次从你眼前一飘，你大概就知道是什么气场、什么风格、用人的时候可能会有什么注意事项，这就是“人际敏感度”的功力，而这是可以培养的。

我们需要首先有这个认知，其次要在这个上面花时间。因此通常能做到HR高位的人都是面目和善、敬天爱人的，长得也是没有拧巴感、越来越顺眼，让人看见就想亲近的感觉，这是一种人与人之间的联结感，是一种信任与安全的场域，而这能极大激发彼此的潜能，产生一种“共同生成式”的效应。

因此如果你组织里有人人缘儿特好，什么难沟通、难合作的人，跟他一起就好像发生了“化学变化”，变的顺溜了，这种人就是有这样的天分，如果选择做HR会非常的顺畅。

HR哪是要去迷恋那么多钢铁冷冰冰的数字和技术啊，人要讲究温度。同样一个棘手的问题，有人聊就能聊崩，聊的员工去打官司；有人聊就能聊的员工千恩万谢感激涕零的走了，这就是“人际敏感度”的价值。

当然了，由于今天咱们直说了这一个最容易被忽略的能力，不是说HR的价值仅仅如此，也不是说其他的能力模型就没价值。只是想特别提醒一下，HR做的工作最终还是人的工作，我们需要通过不断的了解自己，从而更好的了解别人，变的开放、包容、无界、透明，而不是封闭、狭隘、设限、自我。HR的修炼，就是自我的修炼。