管理者不会管理员工,就会成为员工的下属发表时间:2023-05-05 10:00 几乎每一个管理者都经历过这样的场景:当下属向你请示的时候,如果你的回答是,“你让我先我想一想,一会儿再告诉你!”可能过了半小时或者一个小时,你会发现这个下属就站在你面前。他会一脸真诚地问:“领导,这个问题您想得怎么样了?” 一、你的时间被下属占用了 这时候,你可能很不解。原来是下属的工作,怎么现在却变成了管理者的工作。事实上他已经来敦促你了,找你要解决他的问题的方案。并且只有你给他答案后,他才会情愿离开。 当然,每一个管理者都不可能只有一个下属,随着我们的位置越来越高,团队也会越来越大,管理的人也相应的会越来越多。如果所有的员工都在半道截住你,向你发问:“领导,这个问题您想得怎么样了?” 你一定会焦头烂额,而且你的时间也会被下属大量占用。管理者没有做自己的工作,反而是用这些时间帮下属解决疑难问题。美国心理学家伯尔赫斯·斯金纳曾说:“任何你所鼓励的行为,都会受到强化”。 当你鼓励你的下属有问题就来找你时,那么你会发现所有的员工都会依赖于你。到最后,你必然四处救火。根据《别让猴子跳回背上》一书中所述,如果把问题比喻成一只猴子的话,你帮下属干活,猴子就从下属的身上蹿升到你的身上,而你也就成为了下属的下属。 所以我们看到很多管理者非常忙碌,但员工却没有事干。当发生这种事,管理者则需要进行反省了。 管理者要通过团队来拿结果,而不是事必躬亲。如果所有的事情都是管理者自己干,那么管理者是不称职的,没有发挥管理者的作用。管理者一定不能成为员工的替身,猴子原来在谁的身上,它就应该被锁定在原来的责任人的身上,不能让责任这只猴子乱跳。 因此非常重要的一点就是,我们要培养的是一群能解决问题、能够独立的员工,而不是只会提出问题的员工。 二、如何避免成为下属的下属? 那么管理者该怎么做,才能避免下属的猴子背在自己背上? 1.界定工作 一定要告诉下属,那些是属于他的工作,哪些是他该承担的责任。 自己的猴子自己背,所以,要分清责权利的边界。管理者不要为员工兜底,而是为员工结网。 什么意思?就是不要大包大揽,如果你什么都管,他就不会思考,认为做得好不好,做不做得出来都没关系,反正还有领导兜底。 但也不是放任不管,员工遇到问题时,管理者可以提供一些思路,作为参考。或者眼见着事情要崩掉了,管理者再插手,防止最后拿不到结果。 2.达成共识 心理学上有一个不值得定律,就是员工觉得一件事不值得做,就不会把它做好。 所以分清楚他的工作和责任后,要和他达成共识。周二刷新和冯唐连麦时他说,每一个人都要有战略思维,要理解战略,因为哪怕是再基层的员工,都可以在自己的限度内,调动资源。 当他理解战略,知道要做什么,并且为什么做,并且给予有效的激励,为他树立起了主人翁的意识,就会全力以赴。 所以管理工坊中教给大家的如何定目标,如何达成共识,如何追踪过程就显得很关键。 3.用好时间杠杆 管理者的时间是有限的,管理者永远没有时间做每件事,所以我们要把时间花在最重要的人和事上。 辅导下属是管理者非常重要的事项之一,在这里尤其要说明,我们是辅导员工,并不是帮助员工做事。 辅导时,要用80%的时间解决员工的共性化的问题,一个人的管理半径不能超过10个人。如果你全部用个性化辅导,你是忙不过来的。而且你对员工全部都是个性化辅导,就算你解决了100个问题,但他们还是会有101个问题。 在用20%的时间进行点对点辅导时,也要辅导最具有价值的员工。一个公司的绩效80%是由20%的人产生的,就像是一个社会的财富,80%的财富被20%的人所拥有。这个世界是公平的,所以作为管理者,要把时间花在最重要的人身上。 当你培养出了一大批能够独立自主解决问题的员工,你会发现猴子不会再爬到你的背上,他们的工作也不会成为你的职责。
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