所有管理问题，都是人性问题

管理者处理好：事→人→心→钱，一切迎刃而解。管理是逆人性的，但你要做到顺人心，做到以下四点，事半功倍。

1.用分配解决人性的自私

当你交代下属做某件事的时候，为了让下属有积极性，一定要做到“责权利对等”。

一定要明确利益分配，要让下属知道，做好这个事情时，他能得到什么好处。

有部门墙，也是因为你没有解决好利益分配的问题，当你把两个部门的利益通过绩效目标绑定在一起，部门墙也就消失了。

2.用考核解决人性的懒惰

在一个团队里，有自驱的人，但大部分人是有惰性的。

所以，一定要有考核制度，通过绩效这一指挥棒，来驱动他们。

当你分配是公平的，多劳多得，这时候团队内部就不会有勾心斗角，有了好的氛围，也可以满足大家的社交需求。

3.用晋升解决人性的虚荣

每个人都希望得到认可和尊重，晋升就是一个很好的方式，就像拿破仑icon说的：“不想当将军的士兵不是好士兵”。

要有清晰的晋升标准，满足尊重的需求和自我实现的需求。

4.用激励解决人性的恐惧

研究表明，在没有激励的情况下，员工仅发挥20%～30%的能力，而当员工受到激励后，其工作能力可以提升到80%～90%。

所以，你要做好激励。当员工干得好时，要及时论功行赏。而在这个过程中，可以进行物质激励，也可以进行非物质激励。