跟踪员工绩效的7种方法

由于一些员工远程工作，一些员工在办公室工作，有一部分员工决定采用混合模式，因此很难跟踪每个人和他们正在执行的任务。

1、确定目标

目标在公司的许多领域都得到了有效的使用，为什么不将其范围也扩展到你的员工呢?它们应该由员工和管理层共同建立，以确保就所有相关方的成功达成协议。目标也不应该是静态的，而应该是定期评估和更新的。

确保你设定的目标是量化的，设定一个模糊的目标不会使任何人受益。员工不会了解如何履行他们的义务，经理也无法确定他们是否得到了履行。遵循SMART或OKR等目标框架，以确保它们定义明确且可衡量。

2、利用360评价的力量

大多数员工将与企业内的许多人一起工作，并将从他们所有人的反馈中受益。进行360度绩效评估是实现这一目标的有效方法，并避免了由单个经理进行的所有评估可能出现的任何偏差。

要使360度审查流程发挥作用，你必须向每天与他们接触的个人同事和管理人员提出正确的问题，应涵盖的主题包括产出质量、时间管理、沟通和团队合作，以帮助全面了解员工的绩效。

3、鼓励使用自我监控工具

跟踪员工绩效的**障碍之一是员工认为你正在检查他们的尴尬相互作用，这可以通过将监控自己的工具掌握在自己手中来克服，让他们掌握自己的任务，这种方法可以提高员工的参与度和信任感。

你需要选择正确的自我监控工具，这可能意味着在决定最适合你公司的工具之前进行测试，具有时间跟踪功能的项目管理工具可能特别有益，请从此处开始搜索。此外，请务必从员工那里获得他们熟悉的应用程序和软件的意见。

4、发布绩效分数

当员工不在同一地点时，将员工彼此进行基准测试可能会非常困难，因此使用标准来标准化此分析并将其转化为分数会有所帮助。你就可以更容易地识别何时有人落后，同时也可以赞扬始终如一地按时交付每个项目的员工。

绩效分数应该在多个项目的过程中建立起来，应该以相同的方式应用于每个人。对它们的使用方式保持透明将有助于员工保持分数，同时你将能够识别任何表明某些类型的工作对特定员工构成挑战的异常情况。

5、始终设定截止日期

人们误以为不设定截止日期就是善意，而你实际所做的是让员工难以确定工作的优先级。始终确保截止日期是现实的，可以在其他截止日期的背景下实现，以免造成不必要的压力。

在无法按时完成任务的文化中，工作场所会发现他们根本没有被认真对待，这也无济于事。截止日期不仅激励员工开始一项任务，而且还表明何时停止，因为如果没有提前确定截止日期，通常有些项目可以无限期地改进。

6、进行询问和反馈

了解员工认为他们做得如何的一种方法是询问他们，对员工进行调查以揭示他们对角色和绩效的态度有助于描绘他们如何完成工作。这些调查不仅应该标记任何问题或障碍，还可以让管理人员了解员工的满意度和他们的整体参与度。

为了使调查真正有用，需要仔细考虑并填写正确的问题。这些必须具有洞察力，但适合工作场所，并以公平和一致的方式应用于所有同事，经理可以决定是否提供多项选择题、评分系统、书面答案或这些方法的组合。

7、影子辅导

亲身了解员工如何与客户互动或执行任务是充分了解他们表现的**方式之一，仅仅因为有人不来办公室，你就不必完全排除这个选项。现代技术现在为这一障碍提供了各种解决方案，从视频通话到远程访问程序。

如果某个职位的具体情况意味着这是不可能的，请想办法面对面交流，即使这只是一个季度或每年一次。这样你就可以更好地了解他们做事方式的细微差别，并当面和当场向他们提出你发现的任何问题。