所有的用人难题,归根结底就是这3点发表时间:2025-11-14 10:00 几乎每个老板都在用人上都踩过坑,栽过跟头。 有时候,看着这个人履历挺光鲜的,可是把他提到管理岗,却发现他的能力根本就达不到; 有些人能力挺强的,也很聪明,但性格特别尖锐,和其他人合作,每次都要吵起来; 还有些人业绩顶尖,性格挺好,但他底层的价值观不好,会给组织带来巨大的风险。 所有的用人难题,归根结底都绕不开这3个鸿沟:能力鸿沟、性格鸿沟、底色鸿沟。
一、能力鸿沟 **个是能力鸿沟,这也是最显性、最常被讨论的难题。 你可能有这样的经历:你特别看好一个业务骨干,就提拔他做了管理者,期望他带领团队拿到更好的业绩。 然而一段时间过去了,这个人非但没有做出什么业绩,反而他带的团队一大堆问题,他自己也搞得身心俱疲。 为什么会这样?核心就在于,人们在跨越不同层级时,会遇到一个很大的阻碍:能力鸿沟。 管理学中有一个“彼得原理”:在各种组织中,员工总是趋向于晋升到其不称职的地位。 从员工到基层,从中层到高层,所需要具备的能力是不一样的。 那么,如何跨越能力鸿沟? 对企业而言,**的办法,就是培训和辅导,通过系统化的培训和个性化的辅导,提升下属的能力。 单对单地分享经验,是不会有太大的用的。只有体系化的培训,才能解决任何一个团队80%以上的问题,因为这些问题都是共性的。 当你有了体系化的培训以后,那么接下来的20%,你要做个性化辅导。 个性化辅导,有16字辅导方针:我做你看,我说你听,你做我看,你说我听。 管理是份良心活。当你觉得下属能力达不到的时候,你要扪心自问一下:你花了多少时间去做培训和辅导呢? 只要功夫深,能力鸿沟是最容易跨越的。 二、性格鸿沟 能力不够容易解决,但性格鸿沟往往很难跨越。 很多时候,你看见一个人特别优秀,也很踏实,聪明,明明是一个好苗子,可是最后却难以有大的发展。为什么? 就是因为他的性格,阻碍了他的发展。
比如,有些人是老虎型人格,性格暴躁,脾气特别大,和其他部门协同时,稍有不同意见,就大发雷霆,最后把所有的人都得罪光了。这样的人,能有好的发展吗? 再比如,有些人是孔雀型的性格,性格外向,情商很高,但这样的人级别越来越高的时候,他会不够严谨,不够谨慎,他可能会夸大某一个事实,而这就会给决策带来风险。 作为老板,你可能会喜欢这样会讲话,情商高的人,但未必就敢于委以重任。 性格鸿沟是最让人痛苦的,你很难用外力迫使对方改变。 你不能对着一个性格温吞,唯唯诺诺的人说:“这样不行,你得强势起来”,你改变不了,你连自己的孩子都改变不了,更何况是别人。 那么,怎么办呢? 你得扣动他的心灵扳机,驱动他,引导他做出改变,你要让对方明白,性格上的短板,会影响到他职业上的长远发展。 当他意识到这一点,他就会自己死磕,让性格跟工作匹配。 是的,性格只能死磕,自我的改变才能带来真正的改变。 性格的鸿沟,其实很难跨越,只能靠死磕。一个人越往上走,就越要正视自己的性格特质,将优势转化为力量,努力克服缺陷。 所谓成长,就是死磕自己,你愿意为了心中的目标,付出多大的代价,做出多大的改变。 极度渴望成功,并且愿付出非凡代价的人,才能真的成功。 三、底色鸿沟 有的人能力强,也很会来事,可最后还是走不远。为什么? 因为,他没办法跨越最后一个鸿沟:底色鸿沟。 底色是一个人的价值观、责任心、诚信度等底层特质,是长期形成的“行为基因”,几乎是没有办法改变的。 用人**的风险,就是忽视底色鸿沟,试图用能力或性格磨合来掩盖。 每个人的底色都是不一样的,一个人底色比性格更难改变。 那么,怎么办呢?如何跨越底色鸿沟? **的办法就是:筛选。选择合适的人。
当然,要选择合适的人,特别考验老板和管理者的功力,关键在于怎么招对人。其实,很多老板缺的不是商业点子,而是他根本不知道如何选人用人。
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