阿里权利更迭

戴珊，曾被誉为阿里最有权力的女性，如今在巨轮阿里的航行中黯然离场。在短短几个月内，继6月和9月两次重大人事变动后，阿里巴巴再次宣布了令人瞩目的高管变动。

吴泳铭这位阿里元老，身上的重担再次加重，一人兼任三个CEO的职位。而戴珊则像曾经的张勇一样，从掌控阿里最赚钱的部门被调任到一个新业务部门。

阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信在全员信中宣布，为了推动集团核心电商业务板块的战略协同，阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭将兼任淘天集团CEO。与此同时，戴珊将退位让贤，协助筹建阿里资产管理公司。

戴珊，作为阿里巴巴的"十八罗汉"之一，自2022年1月起就掌舵着阿里中国的数字商业版图。在2023年3月实施"一拆六"战略后，她荣升为淘天集团的CEO。细算下来，她执掌阿里巴巴最赚钱的部门时间尚不足2年。

与此不同，吴泳铭自6月重新回归阿里核心圈后，现在已兼任阿里巴巴集团、淘天集团以及阿里云智能集团的CEO。

阿里也确实到了不得不下猛药的时刻。阿里的市值已经连续三年下滑，与历史最高点相比，现在的市值已不足四分之一。截至12月19日美股收盘，阿里的市值仅为1920亿美元，比拼多多少了74亿美元。而在11月底，当阿里的股价被拼多多超越时，马云还在内部论坛上回复：“阿里会变，阿里会改”。

一、戴珊被换了下来

戴珊在今年阿里的双11晚会上露面，但看上去有些疲惫。她重申了淘天的三大战略：用户为先、生态繁荣、科技驱动。阿里公布2023年第三季度财报后，双11之后的11月16日晚，股价出现大幅下跌，跌幅超过9%。

尽管从整体财报来看，阿里表现尚可，营收同比增长9%，经营利润同比增长34%，但淘天数据增长的乏力却是导致股价下跌的**因素。具体来说，2023年第三季度淘天营收为976.54亿元，较上年同期增长4%。

然而，除了批发商业板块实现了18%的增长外，淘天核心的国内零售商业板块合计增长只有3%。这一数据显然无法满足市场的期望，导致股价出现大幅下跌。戴珊，花名苏荃，被员工们亲昵地称为“MM”。

作为阿里巴巴的第11号员工，她不仅是“十八罗汉”的核心成员，更深受马云的信赖。在蔡崇信的卸任公开信中，戴珊得到了极高的评价：“戴珊，作为阿里巴巴18位创始团队中的一员，她在这二十多年里始终坚守在公司一线，为公司的创立和成长倾注了巨大的心血。”

2022年1月，在“蒋凡桃色事件”的余波中，戴珊临危受命，接任了阿里国内数字商业板块总裁的职务。这个板块的核心业务便是淘天。尽管戴珊的升迁似乎包含着某些偶然因素，但公司内部员工普遍认为，她的成功绝非偶然，而是源于她扎实的业绩和过硬的实力。

从2017年到2021年，戴珊作为阿里产业电商事业群的大掌门，统领着阿里巴巴国际站、1688、全球速卖通、淘特、数字农业等业务。虽然这些B端业务在当时并未像淘宝那样风光无限，但它们却像一匹匹黑马，持续展现出稳定的两位数增长。在接下来的2022年至2023年，1688和淘特更是成为了阿里狙击拼多多的重要堡垒，而速卖通也备受期待，被视为阿里未来的增长引擎。

这一切的辉煌成果，都离不开戴珊在过去的岁月里为他们打下的坚实基础。不仅如此，戴珊在2021年3月至12月期间，还担任了社区电商事业群总裁。在那时，社区团购的竞争如火如荼，而她却以强悍的战斗能力带领团队突出重围。然而，当戴珊接任蒋凡的职位时，阿里电商业务正面临前所未有的转折和复杂局面。

到了2022年初，戴珊掌管的国内数字商业板块，除了淘宝天猫等核心业务外，还包括聚划算、逛逛、闲鱼、1688、淘特、淘菜菜等众多业务。这些业务在阿里的营收中占据了举足轻重的地位，占比高达70%。但在2021年的第四季报中，它们的增速已降至7%。

从蔡崇信的内部信中我们可以看出，阿里正将资源和人力向其核心电商和云业务进行聚焦。这是吴泳铭接任阿里集团CEO三个月后，明确的全集团战略重心和优先级选择。吴泳铭果断地围绕主业进行了取舍，全面推动了管理团队的年轻化改革。他兼任阿里云和淘天的“一号位”，以引领淘天的技术变革。这将确保集团对电商和云两大核心业务的统一指挥和高强度投入。

然而，对于阿里巴巴来说，挑战远未结束。这家员工总数超过22万的大企业，因为庞大的组织体系，常常被批评为效率低下。

电商分析师李成东指出：“人多了，每个人都需要安排角色，所以流程就多了。”阿里巴巴需要轻装上阵，摆脱那些非核心业务。好消息是，这次戴珊的替换反应正面，港股开盘阿里巴巴股价涨超3%。

但变革总是伴随着阵痛。一把手变动往往会导致中层和基层的连锁反应。蔡崇信向员工们发出了明确的信号：“我们将启用在基层锻炼的年轻管理团队，为他们创造一个充满活力的创新环境。”

二、低价成为**关键词后

虽然阴霾逐渐笼罩阿里，但戴珊初上任时，举措也颇为果断、可圈可点。她刚接过重任，便以迅雷不及掩耳之势，果断叫停了以GMV为核心的增长模式，引领淘天回归到了以消费者体验为核心的道路上。在2022年618之前，她再次强调，消费者的体验与复购率才是关键，并开始重视内容建设。

如今看来，这些布局与电商发展的趋势不谋而合，前瞻性令人惊叹。阿里的员工透露，到了2022年下半年，随着监管压力的缓解，公司氛围一度轻松。到了年底，张勇为阿里巴巴定下了“定”为主要战略。在年中给股东的信中，他明确了公司的三大业务方向：消费、云计算和国际化。

这无疑预示着，张勇希望在2023年，这三块业务能够齐头并进。不过2022年，阿里面对拼多多、抖音电商等劲敌，还有余力“双线作战”，做业务层面的调整。当时，淘宝流量大量流向抖音等内容平台，抖音直播电商迅速崛起，导致淘系中腰部商家缺乏自然流量，用户体验受到影响。同时，拼多多的低价战略不断扩大市场份额，淘系的中小商家需要寻求更有效的策略以维护自身利益。

而来到2023年，随着消费者对于“低价”前所未有的敏感，阿里需要做的则几乎都是彻底的刮骨疗毒、破釜沉舟的变动。事实上，在戴珊上任之初，她便提出加强对淘宝的扶植力度，注重商家生态建设和SKU丰富度，以巩固阿里巴巴的流量基础。她提出天猫可以适度“让位”，在必要时牺牲部分客单价和转化率。

但随着阿里的任务陡然从协同发展，变身为应对消费者越来越强烈的“低价”需求，淘天承受的压力也越来越大。在今年的618大促中，阿里与京东纷纷打出"低价"牌，但消费者却开始喊出"买不动"的声音。阿里不得不全面改造业务和组织以应对这种变化。戴珊表示，由中小商家构成的丰富生态将是阿里的竞争重点和优势。在618的战报中，我们看到了中小商家的出色表现：超过256万的中小商家成交额超过了去年同期，11.8万的中小商家实现了1万元成交的小突破。

未来，淘宝直播还将为中小商家开设1万场产业带专场直播。然而，这些短期调整可能还不足以完全扭转阿里的困境。有人认为，过去多年，以张勇为代表的管理层围绕阿里的布局是以"消费升级"为主线。尽管张勇已经离开，但阿里的生态、商家和业务体系都是为"消费升级"而构建的，难以在一夜之间颠覆重建。

三、回归主业、走向AI

在阿里不断火拼低价的同时，从阿里云在今年11月被叫停IPO，紧接着在双11第二天又发生了“史诗级宕机”事件后，市场的反思声音开始响起：阿里的“一拆六”是否过于激进?

阿里的“一拆六”策略，旨在激励内部创业，通过分拆上市的方式做大集团的蛋糕，同时利用自负盈亏的杠杆甩掉更多的“不良资产”。

然而，这种过快的变化让阿里员工感到迷茫。业务间的协同变得困难，人员流动被叫停，晋升也变得艰难。

据一位前员工透露，今年已经有很多人离开了阿里。随着2023年第三季报的发布，阿里云IPO受阻的情况愈发明显。此时此刻，阿里云需要集团更多的支持，而集团也需要阿里云的协助。在这个AIGC技术带来巨大变革的时代，探索“电商+AI”的新模式或许能让阿里在未来讲述一个更加精彩的故事。

近日，据《晚点》**报道，AI已经渗透到阿里的每一个角落，成为整个阿里体系的核心词汇。淘天和国际数字商业集团两大巨头纷纷围绕AI构建完整的团队。淘天发布了AI大模型产品“星辰”，而国际数字商业集团的AI团队已经壮大到超过百人的规模。有内部员工透露，虽然目前AI尚未被列入考核指标，但所有产品和技术人员都被要求深入思考如何将业务与AI相结合。

然而，随着各团队全力以赴地投入AI，重复造轮子的现象已经开始浮现。

据报道，淘天一度有近20个团队在开展AI相关业务。直至11月末，阿里集团CTO吴泽明进行了全面的盘点和梳理，才将这些团队整合为4个高效团队。在这个急速变革的时代，阿里如何确保各业务线能够健康、有效地发展，而不会陷入另一场泡沫，这是摆在面前的重大课题。

马云所信任的吴泳铭，如今更多被看作是当下能获得更多资源、整合业务线权力的角色。作为马云早期创业伙伴“十八罗汉”之一，吴泳铭曾历任支付宝技术总监、中国雅虎P4P产品及技术总监、一淘网总裁、阿里巴巴网络技术有限公司总经理、阿里健康董事会主席等职务。他在阿里的花名是“东邪”，但阿里员工更喜欢叫他“吴妈”。

这个称号是有来头的，早在1997年的“前阿里时代”，刚刚大学毕业一年的吴泳铭就开始追随马云赴京创业。他们一起蜗居在一间宿舍里，而像很多大学男生宿舍一样，每个宿舍都有个“妈”，吴泳铭最初正是在此获得了“吴妈”的称号。

1999年马云在杭州创办阿里巴巴时，吴泳铭也成为了加入其中的**个程序员，写下了**行代码。在移动互联网的多个风口来临时，吴泳铭都曾起到重要的作用。根据公开资料，吴泳铭曾一手组建了阿里生态的现金奶牛、广告营销平台“阿里妈妈”。据艾瑞咨询调研，2008年阿里妈妈已成为中国**的综合网站广告联盟。这也成为“吴妈”称号的另一个来源。

而短短半年，从集团、云到电商，吴泳铭一而再接下阿里最核心的业务板块，也说明不管是马云还是蔡崇信对他都十分信任。而这份信任将会长出什么样的果实，我们只能依靠时间来给出答案了。